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客户服务中心主要负责受理、解决客户在项目实施的前、中、后期提出的咨询和问题。向客户提供专业、优质、及时全面的专业服务,努力提高客户满意度,提升公司信誉优势,扩大公司在同行业中的竞争力。做到以客为尊,热情周到,反应迅速,处理及时,准确专业。
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奇梦达科技专注于行业研究、技术开发、项目实施与支持服务,深刻理解国内IT服务行业。
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奇梦达在多年的企业IT信息化服务中,成功完成了数百个客户的IT项目服务,赢得了客户的高度认可,并积累了在各种复杂模式下进行企业IT信息化服务的宝贵经验,总结形成了Quick-Consultant信息化项目服务实施方法论。对大部分中国企业来说,提高企业中高管理层和企业员工对信息化的认知是实施中非常重要的问题。Quick-Consultant方法论充分考虑到这样的特点,把培训和知识转移作为实施过程中的重要环节贯穿于项目实施的整个周期。同时Quick-Consultant方法论在业务调研阶段采取边培训边调研的方式,使客户在事先充分了解系统管理思想和流程的基础上,能够提出全面的系统需求,为项目成功奠定良好的基础。
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